為了讓您有更方便、快速的購物流程,請先加入嚼世好堅的會員。(加入會員請點我)
登入會員後,即可開始選購商品!


產品內容常見問題


 

Q1:我很少買堅果,可以建議我先買哪一款嗎?
如果您是吃堅果的新手,建議您先購買「成長運動美容三罐組」,之後再依個人喜好訂購口味。
如果您吃堅果的頻率為每週3~4天,建議可以依據個人的需求購買。

 


購物流程常見問題


 

Q1:購物流程說明?
選購商品 → 加入購物車 → 查看購物車 → 登入會員 (非會員請註冊成為會員) → 確認購物明細 → 前往結帳 → 選擇付款方式 → 填寫收件人資料 → 購物完成。

Q2:如何確定購買成功?
訂單在完成付款後成立。我們會寄發一封信至您的email,與您確認訂單內容。

若您是使用第三方線上金流──藍新科技(信用卡一次付清、ATM轉帳),您將會在email中收到一封第三方金流付款通知信(如下圖顯示)。您亦可透過會員中心查詢您的訂單狀態。

Q3:下單後,是否可以加訂、修改訂購商品或合併訂單?
目前我們尚未提供加訂、修改訂購商品或合併訂單服務。

如您需要修改訂單內容,建議您先「重新訂購」,再洽詢客服人員退款上一筆訂單。

Q4:多少錢才能免運?
每筆訂單將會酌收100元的物流處理費,單筆訂單消費金額(折扣後)滿1200元即可享有免運優惠。

 


加入會員常見問題


 

Q1:一定要有FB才能加入會員嗎?
您可以選擇FB快速註冊,亦可以選擇填寫個人資料(email、姓名、電話),再透過email驗證後即可成為會員。

Q2:如果沒有電子信箱該怎麼訂購呢?
若您沒有email但想訂購的話,可以透過FB線上客服或撥打客服電話洽詢訂購喔!

客服專線:0909-918060 (週一 ~ 週五 10:00~12:30 / 13:30~18:00)